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Julia & Gerold (46-50)
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • StrandRIU Palace versus RIU Karamboa
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren Hin- und Hergerissen zwischen RIU Karamboa und RIU Palace, so dass wir letztendlich eine Woche im Karamboa und eine Woche im Palace gebucht haben. Da die Hotels direkt nebeneinander liegen, war ein Umzug nach einer Woche ohne weiteres möglich. Unser Fazit: das Palace liegt in nahezu allen Punkten deutlich vor dem Karamboa, wobei man die Sterne-Differenz berücksichtigen muss. Palace 5 Sterne und Karamboa 4 Sterne. Wir haben nahezu den gleichen Preis bezahlt für 1 Woche im RIU Palace (Standarddoppelzimmer) und für 1 Woche im RIU Karamboa (DZ mit Meerblick), so dass unsere Empfehlung zum RIU Palace geht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Standarddoppelzimmer in oberer Etage und ruhiger Lage gebucht. Unser Zimmer 1137 lag ruhig in der ersten Etage und wir waren mit Größe und Ausblick sehr zufrieden. Leider lief die Toilettenspülung kontinuierlich, was wir reklamierten und im 3. Anlauf dann repariert werden konnte. Im Vergleich zum Karamboa ist das Badezimmer komplett vom Schlafraum räumlich abgetrennt, was wir persönlich als Vorteil empfanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Exzellent!


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und schnell. In Hauptrestaurant, Bar und Poolbereich ist der Service ausgezeichnet. Die Massage war sehr entspannend und wohltuend. Leider müssen wir einen Punkt abziehen, da die Reparatur der Toilettenspülung erst im 3. Anlauf funktioniert hat. Zudem wurde unser Zimmer einen Tag vor Abreise nicht mehr gereinigt und es gab keine neuen Handtücher. Die Minibar, die angeblich alle 2 Tage aufgefüllt wird, wurde bei uns von Mittwoch bis Sonntag nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An Pool und am Strand ist der Abstand der Liegen ausreichend und man fühlt sich nicht eingeengt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben 3 fantastische Ausflüge mit Franca von Baobab Tours unternommen und können dies empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia & Gerold
    Alter:46-50
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia und Gerold, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Boavista und Ihr wundervolles Feedback. Es war uns eine große Freude, Ihr Gastgeber sein zu können und wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Sie mit unserem netten Personal, sowie unserer Gastronomie überzeugen konnten. Gleichzeitig nehmen wir auch Ihre Kritik bezüglich der erwähnten Servicemängel zur Kenntnis und werden dieses Thema mit den Verantwortlichen besprechen. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Boavista Online Reputation Manager