Alle Bewertungen anzeigen
Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Für ein Riu Palace mehr erwartet...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Meine Erwartungshaltung ist sicherlich eine... Für ein 5 Sterne Palace Hotel der Marke Riu Hotels darf man mehr erwarten, bekommt jedoch ein schönes sauberes Hotel. Pro: Neue Anlage Sehr sauber Gute Matratzen jedoch mit billigem Unterbau Sehr freundliches Personal, jedoch nicht alle aufmerksam. Es gibt immer einen Platz am Strand oder Pool, auch im Schatten Schneller Transfer zum Flughafen, liegt aber an der Infrastruktur Gute Wege im Hotel auch für Barrierefreiheit gebaut Topp WLAN! Im gesamten Hotel und am Strand. Negativ: Kein echtes AI Konzept, Zeiten entsprechen eher einer VP Struktur, aber hin nehmbar. Plastikbecher überall, außer Hauptrestaurant und Lobby Bar. Essen in der Qualität oft nicht gelungen. (Gemüse verkocht, Fleisch übergart) Vor allem die drei a la carte Restaurants haben sehr enttäuscht. Abwechslung der Speisen über die Tage schlecht, jedoch immer eine große Auswahl. Das Gym ist sehr schlecht ausgestattet, Kraftgeräte von schlechter Qualität und öffnet erst um 8 Uhr. Speisen und Getränke sind an den Buffets oftmals falsch ausgeschildert, oder gar nicht benannt. Für Menschen mit Lebensmittel-Problemen eine echte Herausforderung. Exkurs und Erfahrung: Oftmals serviert man gerne beim Platzieren der Gäste nur ein Getränk, weitere nur auf Nachfrage. Dies sollte automatisch passieren. Während unseres 10 tägigen Aufenthaltes erhielten wir nur 4 Mal ohne Nachfrage Wasser nachgeschenkt. Wein hingegen schenkt man gerne nach. Im Restaurant Sal Rei ist der Getränkeservice zu allen Tageszeiten katastrophal schlecht. Die Gäste bedienen sich zum Teil selbst an den Servicestationen, um ihre Plastikbecher zu füllen. Augenscheinlich ist dies aber so gewünscht?! Fleißige Mitarbeiter sind besonders in den Gartenanlagen oder bei der Reinigung und Bestückung der Buffetrestaurants zu gegen. Wer auf den Kap Verden relaxen will, wird sicherlich zufrieden sein, jedoch ginge hier im Vergleich zum internationalen Hotelmarkt mehr.


Zimmer
  • Gut
  • Tolles Bad, gute Matratzen jedoch billiger Unterbau.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Wenig guter Service, oftmals besser man besorgt sich sein Getränk selbst. Der Service besteht hauptsächlich im Abräumen von gebrauchtem Geschirr.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer die Kap Verden kennt, weiß was einen erwartet. Ansonsten eher wenig Vergang.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1