Alle Bewertungen anzeigen
Cl (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht zum weiterempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wenn man ruhe sucht ist definitiv das falsche Hotel! Am Nachmittag und Abends ist es reines saufen und Party. Für einen Familienurlaub nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Vieles ist defekt. Gereinigt wird auch nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr schön präsentiert und vielseitig Der Service war immer sehr freundlich!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sobald man etwas braucht wird es schwierig! Von Reklamationen sprechen wir gar nicht erst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöner Strand! Kurzer Transfer vom flughafen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Immer Animation vorhanden aber nicht aufdringlich! Die poolanlage ist in die Jahre gekommen wie auch die Liegestühle am Pool und Strand vieles ist defekt. Der Pool ist nicht sauber und macht absolut keine lust zum baden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cl
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Es tut uns leid festzustellen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Aus diesen Grund nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten mit dem Ziel auch in Zukunft den gewohnten Standard der RIU Hotels zu liefern, der uns auszeichnet. In der Hoffnung, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht dauerhaft belastet hat, würden wir uns sehr freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, da wir Sie sehr gerne von unserem Service und Qualitäten überzeugen würden. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager