Ist ok aber kein wow. Die Mitarbeiter paar sind nette und paar musst du Geld geben und dein schon bezahlt Service zu bekommen
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Dauert alles länger
Sehr geehrter Herr Maxime , vielen Dank für Ihr Feedback zum Hotel Riu Palace Bavaro. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit einiger unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben, auch wenn Ihr Aufenthalt nicht den erhofften „Wow-Effekt“ erzielen konnte. Wir sind jedoch überrascht, Ihre Kommentare zu unserem Personal und zur Qualität des Service zu lesen. Trinkgelder sind für unsere Gäste stets freiwillig, und die Qualität unseres Service hängt nicht davon ab. Unser Anspruch ist es, jedem Gast jederzeit einen erstklassigen und aufmerksamen Service zu bieten, der bereits in unserem All-Inclusive-Paket enthalten ist. Ihre Hinweise zu den Wartezeiten nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Abläufe wieder auf das gewohnte Palace-Niveau zu bringen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Professionalität unseres gesamten Teams zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Management
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