Hotel Riu Palace Bavaro

Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke auf HolidayCheck zukommen zu lassen. Die Qualität und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots zählen zu unseren Stärken und es freut uns zu hören, dass Sie besonders mit unseren Themenrestaurants sehr zufrieden waren. In Bezug auf die Sargassum-Braunalge, möchten wir gerne erwähnen, dass es sich bei Playa Arena Gorda Strand um einen öffentlichen Strand handelt und die Reinigung von den örtlichen Behörden durchgeführt wird. Die von Ihnen erwähnten Spezial Maschinen gehören der Stadt. Unabhängig davon teilt unser Management, sofern es die Auslastung erlaubt, immer wieder Personal ein um die Reinigung des Abschnittes vor unserem Hotel zu unterstützen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, aber auch, dass die Einrichtungen Ihres Zimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne möchten wir informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Dennoch hoffen wir sehr Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie uns eine zweite Möglichkeit geben es besser zu machen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager