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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Strand
Würden es noch mal probieren nach Renovierung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach der Renovierung kommen wir gerne wieder ! Die Lage ist einmalig ! Gesamtkonzept des Hotels ist gut . Strand ein Traum ! Januar 2023 Wetter war gut !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr groß ! Mobiliar veraltet , Betten waren für uns ne Katastrophe , 1. Zimmer Matratzen total durchgelegen . 2 . Zimmer Matratzen Knüppel hart und Bett auf Rollen . Das Bad war ok .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen und Getränke waren in Ordnung !! ABER !!! Die Sauberkeit der Teller beim Essen waren nicht so in Ordnung , teilweise schmutzige Teller , 2 mal mit den Finger unter den Tellern in den schmutz gefasst , (Essenreste ) Magen und Darm Virus hab ich mir dort leider auch eingefangen , Zum Glück gings erst einige std nach Ankunft zu hause los , Habe ich in all meinen Urlauben vorher noch nicht erlebt !


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut , besonders an der Bar , Tolles Personal !!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 40 Min Transferzeit hatten wir , die Lage des Hotels einmalig !!! Ein Traum !! Bushaltestelle wenige Meter vom Hotel . Mietwagen haben wir für 2 Tage genommen und die ganze Insel damit erkundet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beachvolleyball am Strand , Animation am Pool , Kinderanimation , alles vorhanden !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Anhand der Punktzahl freut es uns festzustellen, dass Sie mit uns grundsätzlich zufrieden waren. Leider sehen wir aber auch, dass es Punkte gegeben hat in denen wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Dass Sie während des Aufenthalts erkrankt sind, tut es sehr leid und wir hoffen, dass es Ihnen mittlerweile wieder gut geht. Ihr Feedback zu den Tellern überrascht uns allerdings sehr, denn unsere Küchen-und Restaurant Utensilien werden nach unseren hohen Hygienestandard und den vorgeschriebenen sehr hohen Temperaturen in industriellen Geschirrspülern gewaschen, um die hygienischen Anforderungen zu gewährleisten. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht darauf angesprochen haben. Selbstverständlich lernen wir gerne aus den Beiträgen unserer Gäste und optimieren wo nötig, damit unsere Gäste in Zukunft eine noch bessere Erfahrung machen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager