Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrter Herr Thorsten, Wir bedanken uns aufrichtig für das Vertrauen, das Sie uns durch die Wahl unseres Hauses, des Hotel Riu Oliva Beach Resort, für Ihre Reiseplanung entgegengebracht haben. Es war uns eine besondere Ehre, Sie als geschätzten Gast in unserer Anlage willkommen heißen zu dürfen. Ihre fundierten und konstruktiven Rückmeldungen sind ein integraler Bestandteil des kontinuierlichen Ausbaus unserer Servicephilosophie und der angestrebten Exzellenz unserer Hotelleistungen. Sie bilden die essenzielle Basis für die nachhaltige Sicherung und Optimierung unserer Qualitätsstandards. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr jüngster Aufenthalt die Erwartungshaltung nicht vollumfänglich erfüllen konnte. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anmerkungen unverzüglich an die entsprechenden Fachbereiche weitergeleitet wurden. Wir werden eine detaillierte Prüfung vornehmen, um gezielte Korrekturmaßnahmen zu implementieren und somit eine langfristige Verbesserung zu gewährleisten. Ungeachtet dieser unerfreulichen Vorkommnisse hegen wir die aufrichtige Hoffnung, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten und uns auch zukünftig Ihr wertvolles Vertrauen innerhalb der weltweiten Riu Hotels & Resorts Familie schenken werden. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Management