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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 3-5 Tage • Strand
Schock im RIU
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War schon in vielen RIU Hotels und in vielen AI-Anlagen aber vom RIU Oliva Beach war ich entsetzt. In dieser Anlage war ich das erste und letzte Mal. Russen und Prolls jeglicher Nationalität. Schmutziges schmieriges Geschirr. Reservierte Liegen. Reservierte Stühle bei Abendanimation. Schmuddeliger Speisesaal, Personal kommt mit Abräumen und Aufräumen nicht hinterher. Überall lassen die Gäste Geschirr, Gläser, Müll etc. stehen. Gäste mit Tischmanieren sind Mangelware. Pool für die Masse an Menschen viel zu klein. Die Qualität des Essens wird an den Tagen besser, an dem Umfragen bzgl. Gästezufriedenheit stattfinden. Dann findet z. B. auch Showcooking statt, "Kirmes" im Aussenbereich (Verkaufsstände mit Schmuck, Plastikkram etc.)Durch entsprechende Preisofferten hat sich RIU ein Publikum geholt, bei dem die Stammkunden flüchten und das Personal einem leid tun kann. Wenn der tolle Strand nicht wäre, hätte dieses Hotel auf lange Sicht keine Chance. Das Wort RIU müsste eigentlich gestrichen werden, dieses Hotel hat mit dem gewohnten RIU Service und Standard nichts zu tun.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:5