Preis Leistung gut , Zimmer sehr alt u Zustand abgerockt , Renovierung dringend nötig . Das wussten wir aber . Essen wirklich gut , Personal immer sehr freundlich , Anlage u Zimmer sehr sauber , es wurde täglich alles geputzt. Liegen u Pool wurden jeden Morgen mit dem Schlauch abgespritzt . Animation auch gut . Wir werden wieder kommen
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Matratze leider durchgelegen
Sehr geehrte Frau Tanya , Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gründliche Sauberkeit in der gesamten Anlage und am Pool so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unser Essen und das Animationsprogramm geben wir gerne an die Kollegen weiter. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen sowie der Zustand der Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Ihr Hinweis zum Komfort der Matratzen wurde bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, um hier umgehend für Abhilfe zu sorgen. Wir freuen uns sehr über Ihr Fazit, dass Sie uns wieder besuchen werden, und arbeiten hart daran, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in gewohnter RIU-Qualität zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Management
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