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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder. Freu mich schon auf nächstes Jahr.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel ist in die Jahre gekommen, vom Personal wird aber das Beste herausgeholt. Die Lage schlägt alles. Hoffe das eine angemessene Renovierung kommt. Bitte kein Luxus. Die Stammgäste werden es danken.


Zimmer
  • Eher gut
  • In die Jahre gekommen aber sauber. Wünsche ( weichere Matratze) wurden sofort umgesetzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für die Hotelkategorie gut. Da sollte jeder was finden.


    Service
  • Gut
  • Super nettes Personal. Leider waren sie etwas zögerlich bei Gästen die keine Maske in geschlossenen Räumen getragen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage, super tolles Meer, diese Farbe einfach magisch. Mit 30 min. sehr kurze Transferzeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Corona eingeschränkt. Die Animation ist zwar super nett, macht aber nicht wirklich was.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Rückmeldung über HolidayCheck zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Oliva Beach Resort zu schreiben. Es freut uns, dass unsere Lage zu Ihrer Zufriedenheit war, Sie unser Personal so gelobt haben und mit unserer Gastronomieauswahl zufrieden waren. Allerdings bedauern wir, dass es Punkte gegeben hat mit denen Sie nicht so zufrieden waren und werden die Abläufe überprüfen lassen, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Was die Einrichtungen angeht, so befindet sich unser Unternehmen seit dem Jahr 2010 in einem großen Projekt zur Renovierung und Neupositionierung aller unserer weltweit verfügbaren Hotels, die wir schrittweise durchführen. Seien Sie versichert, dass wir die Absicht haben auch dieses Hotel von Grund auf zu renovieren, was aber von den örtlichen Behörden abhängig ist, so dass wir in der Zwischenzeit keine Zeit verlieren möchten und nacheinander unsere anderen Hotels auf den Kanaren renovieren. Wir würden die Möglichkeit begrüßen Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager