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Lucas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Achtung Magen-Darm!!
1,0 / 6

Allgemein

Wir hatten uns für dieses Hotel aufgrund der tollen Lage entschieden, bedauern diese Entscheidung aber im Nachhinein! Auch wir wurden nicht von einer Magen- und Darmerkrankung verschont, sowohl meine Partnerin, als auch mich, hatte es nach nur wenigen Tagen zum identischen Zeitpunkt erwischt, 3 Tage haben wir dadurch verloren!! Die Hotelanlage hatten wir bis dahin nicht verlassen, es ist also auszuschließen, dass wir uns den Infekt außerhalb der Anlage eingefangen hatten. Als wir unsere Erkrankung der Reiseleitung gemeldet hatten, lagen schon mindestens 3 weitere Meldungen bei ihr. Wie viele es wohl noch waren, will ich mir ehrlich gesagt nicht ausmalen, wenn man an die Leute denkt, die es nicht melden und an die Touristen aus anderen Nationen. Scheinbar nimmt man es mit der Hygiene im Hotel doch nicht so ernst, wie der Online Reputation Manager es in seiner Standardnachricht unter jede schlechte Bewertung schreibt! Ist für uns eine Frechheit von seiten des Hotelmanagements und TUI, sich scheinbar nicht richtig um die Probleme vor Ort zu kümmern und die Gäste immer weiter in das Hotel fliegen zu lassen, trotz der hohen Gefahr einer Magen-Darm-Erkrankung, obwohl diese Probleme schon seit langer Zeit bekannt sind!! Preis-Leistung ist hier definitiv nicht gegeben, die Lage ist zwar super aber für das viele Geld, was wir bezahlt hatten, bekommt man bessere Hotels auf der Insel an einem nicht viel weniger schönen Strand.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zwar immer relativ sauber, aber die Matratzen sind echt eine Zumutung!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war geschmacklich ok, hatte sich leider sehr oft wiederholt. Typisches 3-Sterne-Hotel Essen.


    Service
  • Gut
  • Personal war immer freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr viel Animation tagsüber angeboten. Die Abend-Shows kann man sich aber schenken, sehr langweilig.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben das Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant genießen konnten. Die Kommentare bezüglich der Lebensmittelrisiken wurden an die Hotelleitung weitergeleitet. Uns wurde versichert, dass unsere Köche bei der Zubereitung und Aufbewahrung der einzelnen Lebensmittel an genaue Vorgaben gehalten sind und diese auch einhalten. Am Eingang jedes Restaurants stehen unseren Gästen unter anderem Desinfektionsmittel zur Verfügung. Auf der anderen Seite freut es uns sehr, dass Sie unseren Service positiv bewertet haben und mit der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben, Sie von der Qualität zu überzeugen, die unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Olive Beach Resort Online Reputation Manager