Hotel Riu Oliva Beach - Hotel

Vor 3 Jahren waren wir das erste Mal im Olivia Beach, die Top Lage ( km- langer Sandstrand und spektakuläre Dünenlandschaft) und die ausnehmende Höflichkeit des Personals in allen Bereichen (Check-in/ Housekeeping/ Service) hatte uns schon damals überzeugt und kompensierte den eher 3 Sterne Komfort des in die Jahre gekommenen, aber sehr gepflegten Hauses vollkommen. Damals wurde eine umfangreiche Sanierung des Hauses und seines Annex angekündigt. Nun suchten wir 1 erholsame Woche Urlaub und fanden im Olivia Beach ein bekanntes Haus, vor Ort wurden wir wieder äußerst zuvorkommend behandelt. Ein Zimmer mit hoher Geräuschkulisse durch Lage zum Öffentlichkeitsbereich des Haupthauses wurde kurzfristig und anstandslos gewechselt, genauso wie 2 durchgelegene Matratzen binnen 30 Minuten durch die Hausdame durch 2 neue ersetzt wurden. Da das Hauptrestaurant des Annex wegen Renovierung geschlossen war, konzentrierte sich alles auf das Hauptrestaurant des Haupthauses, was zu Peak Zeiten stark überfüllt war. Das Personal bemühte sich dies aufzufangen, was nur mäßig gelang, da auch hier Kürzungen vorgenommen wurden. In allen anderen Bereichen war das Personal ausnehmend höflich. Das Haus profitiert noch wie vor von seiner exzellenten Lage und dem engagierten, professionellen und freundlichen Personal.

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