Sehr schöne Anlage, toll gelegen. Wir hatten einen wahnsinnig schönen Urlaub
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Sehr großzügiges Zimmer, die Betten waren sehr bequem. Wir hatten einen tollen Balkon mit einem sehr schönen Ausblick Es hätte ein bisschen sauberer sein können, zur Begrüßung fanden wir leider Haare und einen Zehennagel im Bad vor.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Alle sehr freundlich und offen. Besonders am Pool und an den Bars. Auch die Kellner waren stets freundlich und sehr bemüht. An der Rezeption war das anders, wir hatten drei mal was mit unserem Zimmer ( kein Wasser/ Wasserschaden nach einem starken Regen/App zur Reservierung der Restaurants funktionierte nicht) es gab weder eine Entschuldigung noch Interesse daran eine Lösung zu finden. Auch in Sachen Mietwagen wollte man uns nicht weiterhelfen. Gerade an der Rezeption sollte Service einwandfrei und zuvorkommend ablaufen, das kennen wir deutlich besser
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frauke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frauke, vielen Dank für Ihre treue und die netten Worte! Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es ist wichtig, dass wir die Erfahrungen unserer Gäste ständig verbessern. In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen verbleiben wir mit unseren besten Wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Negril Online Reputation Manager
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