Aus DeutschlandLage Top, Essen einseitig, die Zimmer sind geräumig,leider mit Schimmelbildung. In den Ferien nichts für Ruhesuchende,viele Familien in dem Speisesaal viel zu laut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Die Matratze war am Anfang duchgelegen, wurde auf Anfrage ausgetauscht.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Buffet war eher einseitig, fast jeden Tag gleiche Station,zu wenig Abwechslung. Nichts spezielles. Das beste Restaurant war Kulinarium,geschmacklich und Service waren Top.Yunnan ist auch okay, von dem Italiener waren wir nicht begeistert. In dem Hauptrestaurant ist es sehr laut , Atmosphere wie in einer Kantine.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | TATJANA |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Tatjana , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich investiert haben, um uns eine so detaillierte Reflexion zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Riu Jambo zukommen zu lassen. Ihre offenen Worte sind für uns eine unverzichtbare Grundlage, um unsere Serviceleistungen stetig zu perfektionieren und unserem Leitbild einer exzellenten Gastfreundschaft gerecht zu werden. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht in gewohnter Weise vollumfänglich erfüllen konnten. In unserer Gastronomie arbeitet ein Team talentierter Köche täglich mit großer Hingabe daran, die vielfältigen kulinarischen Wünsche unserer internationalen Gäste zu erfüllen. Dass wir Ihren persönlichen Geschmack dieses Mal nicht wie erhofft treffen konnten, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise nehmen wir zum Anlass, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und zu verfeinern. Wir verstehen zudem sehr gut, dass eine hohe Auslastung Ihr Bedürfnis nach Ruhe und Erholung beeinträchtigen kann. Da wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Erlebnis voller Entspannung und Gelassenheit garantieren möchten, empfehlen wir Ihnen für künftige Reisen wärmstens unsere Häuser der Kategorie „Adults Only“. Diese Hotels, die exklusiv Gästen über 18 Jahren vorbehalten sind, wurden speziell dafür konzipiert, Wohlbefinden und Ruhe in einer besonders eleganten Atmosphäre zu fördern – ideal für einen Rückzugsort zu zweit oder mit Freunden. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut bei uns – oder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts – begrüßen zu dürfen. Wir sind zuversichtlich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos von unserem hohen Dienstleistungsniveau begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Jambo Online Reputation Management
