Aus ÖsterreichTolles Hotel und die Lage ist echt Top.Lwleider hat das Essen im Restaurant gegenüber den letzten Jahren nachgelassen.Der Service an der Bar gerade am Abend war auch viel schlechter und langsamer als die Jahre davor.Schade :-(
War die letzten Jahre gerade über Weihnachten bei weitem besser.Bar sehr unaufmerksam(Kellner standen herum und unterhielten sich lieber untereinander)Essen um Restaurant war zum Teil lieblos.Fleisch und Fisch viel zu durchgebraten,also richtig trocken und zum Teil ungenießbar.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Florian , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine so detaillierte und aufschlussreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Concordia zukommen zu lassen. Ihre konstruktiven Ausführungen sind für unser Haus von essenziellem Wert. Sie dienen uns als wichtige Grundlage, um unser Serviceversprechen stetig zu perfektionieren und unserem Leitbild einer erstklassigen Gastfreundschaft vollumfänglich gerecht zu werden. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht in jeder Hinsicht lückenlos erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits im Dialog mit den entsprechenden Fachabteilungen evaluiert haben, um nachhaltige Qualitätsoptimierungen sicherzustellen. Unser oberstes Ziel bleibt es, jedem Gast ein unvergleichliches Gasterlebnis in einem Ambiente des absoluten Wohlbefindens zu bereiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns – oder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts – begrüßen zu dürfen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich von unserer Serviceexzellenz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
