- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unser Check In verlief sehr gut und alle Mitarbeiter an der Rezeption waren super freundlich. Auf den ersten Blick ein sehr sauberes und ordentliches Hotel. Allerdings beim genaueren Hinschauen z. B. am Pool und im Restaurant hat dieses Hotel ein Ameisen Problem. Im Restaurant haben wir mehrfach die Plätze wechseln müssen, da unser Tisch von Ameisen belagert wurde. Leider wurde der Hinweis von uns an das Service Personal ignoriert. Sehr schade. Auch unsere Handtücher am Pool blieben von den Ameisen nicht verschont. Das hatte dann auch zur Folge, dass wir sie dann auch zwangsläufig mit aufs Zimmer genommen haben. Da ist dringend Handlungsbedarf angesagt. Und NEIN, wir haben keine süßen Getränke bzw. ähnliches auf unserem Zimmer gehabt und wir reden hier nicht von ein paar Ameisen. Bei 27 Grad im Zimmer funktionierte die Klimaanlage an mehreren Tagen nicht einwandfrei. Nur auf Nachfrage an der Rezeption, wurde geholfen. Das war schon nervig.
Unser Zimmer sowie das Bad war recht klein, alles sehr beengt. Kaum Platz um 2 grosse Koffer im Zimmer zu verstauen. Im Bad war nur Platz für eine Person. Wir hatten ein sehr großes bequemes Bett und wir haben jede Nacht gut und erholt geschlafen.
Gute Auswahl an Speisen. Die Atmosphäre das Essen draussen zu genießen, war sehr schön. Abgesehen von den Ameisen an einigen Tischen.
Viele Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Im Restaurant und an der Pool Bar wurden wir immer sehr zügig bedient. Die Reinigungskräfte auf unserer Etage wirkten immer sehr gestresst. Es kam auch vor, dass sie morgens ohne ein " Herein" bei uns im Zimmer standen. Aufgrund der Hellhörigkeit wurden wir auch durch die Arbeit der Reinigungskräfte früh morgens unsanft geweckt. Ausschlafen war quasi unmöglich. Trotzdem haben sie unser Zimmer immer sehr sauber gereinigt.
Für unser Vorhaben hat dieses Hotel eine sehr gute Lage : Nähe zum Strand und nach Palma, kurze Fahrt zum Flughafen. Die Umgebung haben wir während unseres Urlaubs als sehr ruhig empfunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Pool haben wir nur selten genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manni |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Manni, einen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, auch wenn es in einigen Punkten wenig schmeichelhaft für uns ist. So freuen wir uns zwar, Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter und des Essens zu hören, aber es tut uns sehr leid, dass wir Sie dennoch nicht vollkommen zufrieden machen konnten aufgrund der von Ihnen erwähnten Punkte. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich aufgenommen. Selbstverständlich werden wir über diese bei dem nächsten Meeting mit den entsprechenden Abteilungen sprechen. Hoffentlich geben Sie uns die Möglichkeit damit wir Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager
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