Ok. Zimmer mit seitlichem Meerblick und Balkon. Wir hätten uns für ein 4 Sterne Hotel Wasserkocher mit Tee/ Kaffee und Wasser gewünscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wasserkocher mit Tee/Kaffee nicht vorhanden
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Frühstück und Abendessen sehr abwechslungsreich und lecker
Sehr geehrte Frau Conny, wir danken Ihnen vielmals für das entgegengebrachte Vertrauen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns ein so detailliertes Feedback zu Ihrem Besuch zu übermitteln. Ihre fundierten Ausführungen leisten einen wesentlichen Beitrag zu unserem Qualitätsmanagement. Sie ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungsprozesse sowie unser Serviceportfolio präzise zu verfeinern. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht vollfänglich erfüllen konnten. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihre Anregungen gemeinsam mit den betroffenen Hotelbereichen einer eingehenden Analyse unterziehen werden. Im Sinne der RIU-Unternehmensphilosophie ist es unser täglicher Anspruch, unsere operativen Abläufe zu optimieren, um unseren Gästen ein unvergleichliches Gasterlebnis zu garantieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser willkommen heißen zu dürfen. Unser gesamtes Team steht bereit, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer gelebten Gastfreundschaft und unserem erstklassigen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
