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Chiara (19-25)
Verreist als Freunde • September 2017 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Riu Concordia wurde von November 2019 bis April 2020 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Lage super, man sollte jedoch nicht zu hohe Anspr�
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Lage war super, 2 Minuten zum Strand und 2 Minuten zu jeglichen Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, haben aber alles, was man braucht.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service

Ich bin Nachts um 4 Uhr wachgeworden und hatte Durst. Wir hatten allerdings kein Wasser mehr auf dem Zimmer. Auf jeder Etage gibt es einen Getränkeautomaten, in denen es aber nur Cola, Fanta, Sprite und Bier gibt. Also bin ich zur Rezeption gegangen. Dort saßen 2 Angestellte, die mich auf meine Frage nach Wasser zu einem 5 Minuten entfernten Supermarkt geschickt haben. Sowas geht meiner Meinung nach garnicht. Als Frau habe ich mich Nachts sehr unwohl alleine gefühlt. Bei Anreise kamen wir 5 Minuten zu spät zum Abendbrot, sodass wir nichts mehr bekommen haben. Auf meine Frage, ob wir im Gegenzug am Abreisetag das Abendessen nutzen dürften, meinte der Herr an der Rezeption nur ganz unfreundlich und kurz 'Nein'. Grundsätzlich ist es okey, wenn man das als einheitliche Regelung festlegt, jedoch finde ich, dass man jeden Fall separat und individuell beurteilen sollte. Das Preis- Leistungsverhältnis war definitiv unterirdisch.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Chiara
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Bei RIU wählen wir die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig aus. Aus diesem Grund freut es uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung behalten haben. Gerne möchten wir informieren, dass der Check-Out in unseren Hotels bis 11:00 Uhr erfolgen muss und danach die eingeschlossen Dienstleistungen der Buchung enden. Wir waren sehr überrascht Ihren Kommentar über das Thema Trinkwasser zu lesen, da unseren Gästen zusätzlich zu den Getränkeautomaten, täglich und rund um die Uhr zwei Wasserspender in unserer Bar zur Verfügung stehen. Wir werden Ihre Kommentare an die Geschäftsführung weiterleiten, falls unsere Standards irgendwann nicht ordnungsgemäß erfüllt wurden. Wir hoffen Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager RIU.com