Hotel Riu Concordia

Sehr geehrte Jessica , herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Concordia. Es tut uns sehr leid festzustellen, dass wir Sie in unserem einzigem 3 Sterne Hotel an der Playa de Palma nicht zufriedenstellen konnten und nehmen die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte sehr ernst. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass dies nicht den Standard repräsentiert den wir täglich anstreben. Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause hierüber informieren. Ihre Hinweise helfen uns, unser Produkt und Service zu verbessern. Es ist in der Tat so wie Sie angedeutet haben, dass unser Haus nach Ende dieser Saison komplett renoviert wird. Dieses wird dann wie unsere anderen Häuser auf 4 Sterne Kategorie angehoben. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU an der Playa de Palma in Frage kommen. Auf der offiziellen RIU Website finden Sie detaillierte Info zu unseren Hotels, Zimmertypen, sowie Dienstleistungen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser deutschsprachiges Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir hoffen die Chance zu haben Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager