Hotel Riu Concordia

Sehr geehrter Heinz Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause. Auch wenn wir sehr Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter schätzen, tut es uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel in keiner Weise Ihren Vorstellungen entsprach. In Bezug auf den Außenpool ist uns wichtig zu erwähnen, dass dieser während der Wintermonate, wie auf unserer Webseite angegeben, geschlossen ist. Für die Wintermonate steht unser Hallenbad zur Verfügung. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte dankend entgegen, da wir unseren Service stets an die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten und optimieren möchten. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU an der Playa de Palma in Frage kommen unter denen sich komplett neu renovierte Hotels befinden, sowie das neu erbaute Riu Playa Park welches kommenden Frühling öffnet. Auf unserer RIU Website finden Sie detaillierte Info und selbstverständlich steht Ihnen auch unser Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut in einen unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal unvergessliche Urlaubsmomente bieten können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager