Heizung lief nicht, genau wie im Sommer die Klima nur stundenweise. Rezeptionistin top. Service mal so, mal so. Essen in Ordnung bis gut. Abwechslungsreich für eine Woche. Housekeeping top. Betten etwas weich. Alles renoviert. Für mich 6/10
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Bett eher weich
Sehr geehrter Herr Arne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service ständig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser kürzlich renoviertes Haus sowie die Arbeit unserer Rezeption und unseres Reinigungsteams so positiv hervorgehoben haben. Wir werden Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben! Wir freuen uns auch sehr, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat. Wir bedauern jedoch die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht nicht dem Qualitätsniveau, das wir anstreben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll und ganz von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
