Hotel Riu Cancun

leider schon relativ abgewohnt, wird angeblich im Mai 2014 für drei Monate zwecks Renovierung geschlossen. Personal spricht schlechter englisch als noch vor drei Jahren. WIFI nicht wie früher in der Lobby gratis sondern nur mehr 90 Minuten/Tag im Stück und nur eingeschränkt. Eigene Mailprogramme können nicht verwendet werden, sondern nur einige Browser. Für erweiterte Anwendungen müsste man rund US 50,--/Woche bezahlen. Gut funktionierendes WIFI leider nur gegen Bezahlung (ca.US 50,--/Woche), sonst nur 90 Minuten täglich (in einem Stück) in der Lobby und nur sehr eingeschränkt und langsam

Zimmer und Bad ausreichend groß. Schon etwas abgewohnt. Das Hotel wird angeblich nächstes Jahr reserviert. Es hat aber alles funktioniert, auch wenn ein Glühbirnentausch leider zwei Tage gedauert hat. Achtung: Zimmer im 13. Stock haben zwar einen Balkon, leider kann man über die Mauer (ich schätze ca.140 cm hoch und einen Meter dick) nicht schauen und sieht nur den Horizont

Büffetessen leider immer wieder gleich und nicht sehr gewürzt und nicht sehr heiss, aber alles sehr sauber und hygenisch. Wir haben zwei der drei Themenrestaurants besucht, waren aber auch dort nicht wirklich begeistert.

Fremdsprachenkenntnisse des Personals haben eher abgenommen. Deutsch so gut wie nicht, englisch teilweise auch nicht wirklich gut. War früher besser. Arzt im Haus (24 Stunden) Personal allgemein sehr freundlich. Zimmerreinigung OK, aber teilweise erst um 15 Uhr. Beschwerden werden nach ein wenig Nachdruck positiv erledigt.

direkt am langen weissen Sandstrand, je nach Witterung relativ schmal. Das Meer ist super mit vielen Fischen. Die gegenüberliegende Einkaufsmall ist relativ tot - es stehen mindestens ein Drittel der Geschäfte leer. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Viele Lokale in der Umgebung, die wir aber aufgrund der AI-Verpflegung nicht genutzt haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools sehr schön, Strand schön, aber je nach Witterung teilweise schmal. Duschen am Strand vorhanden. Ausreichend Liegen. Animation eher unauffällig.