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Rocco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Eher für paar Euro mehr ins benachbarte Riu Palace
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

wir waren von der sauberkeit (eismaschine verdreckt und ständig leer; Exkrementhaufen auf dem Flur der 15. Etage), bis hin das der Bacardi uns als limitiert nachts vorenthalten wurde, sehr enttäuscht. (Fotos von allen Mißständen vorhanden!) durch unsere beschwerde wurden wir allerdings von der netten und sehr kompetenten chefin ins benachbarte riu palace las america verlegt und ab da war es urlaub pur; einfach vom feinsten. Fazit: lieber ein paar euro mehr ausgeben und gleich das riu palace buchen. wie das RIU Cancun und das RIU Palace Las America je zu 5 Sternen kommen ist uns ein Rätsel. Eher 3 Sterne (für RIU Cancun) zu 5 Sterne (Riu Palace). Der Service von DERTOUR: sehr unzufrieden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rocco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1