Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hallo, Wir waren im Sept/oktober für 2 wochen hier.... im grossen und ganzen war es ein schönes hotel....- aber nach dem motto " aussen hui, innen pfui" den ganzen tag wurde die lobby etc gereinigt aber die zimmer bzw unser zimmer war NICHT SAUBER.... ich lege viel wert auf ein sauberes zimmer und ich habe nachgereinigt ( waschbecken, wc deckel etc) und es war einfach grausslich! Es war jeden tag unangenehm schlafen zu gehen....die kopfpolster haben zeitweise einen sehr unangenehmen geruch gehabt das wir uns auch beim reiseleiter beschwert haben. Und ohne flip flop wäre es so od so ein grauen gewesen auf dem boden zu gehen! Für 2 wochen all inklusive p.p. 2500.- eur zu verlangen ist dieses hotel absolut nicht wert! Das personal war stehst freundlich und sehr bemüht... da gibt es nichts! Das hotel liegt auch nicht gut wenn man gerne ausflüge machen möchte ( tulum etc zuweit weg).... aber gut! Da muss man sich im vorhinein erkundigen- eigener fehler!:) Und es war wirklich auch ein partyhotel... ab anfang oktober war es dann besser... aber vorher war es echt wie am ballermann! Nächstes mal würden wir nach playa del carmen fahren! Bessere lage und mehr ruhe! Das Hotel hat meiner meinung nach keine 5 Sterne verdient!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da diese uns hilft unser Hotel und den Service zu verbessern. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereinigt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass unser Hotelpersonal versuchen wird Mängel in den Zimmern so schnell wie möglich zu beheben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren Geschmack treffen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Riu Cancun Online Reputation Manager
