- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Hotelanlage sowie die Zimmer sind sehr schön und übersichtlich gehalten. Das Essen in den A la Cart Restaurants war sehr gut. Bzgl. Buchungen von Ausflügen würde ich raten diese bei den Veranstaltern am Theater zu buchen. Sind die gleichen Ausflüge und sind wesentlich günstiger. Man kann dort auch verhandeln. Wir haben lediglich 1 Ausflug über TUI gebucht, weil es uns bei diesem Ausflug wichtig war eine deutsche Reiseleitung zu haben. Ausflüge kann ich folgende empfehlen: 1) Sian Kaan Tour (Jeep fahren mit Bootsfahrt und Beobachtung von Schildkröten und Delfinen). Kostet zwar 189 Dollar ist aber sehr empfehlenswert. 2) Tulum / Xel Ha Preis über TUI: 149 Dollar Preis anderer Veranstalter: 100 Dollar 3) Xplor Park: Absolut zu empfehlen. Macht der viel Spaß vor allem das Zip Lining. Preise analog Punkt 2 Fazit: Es war ein super Urlaub und mit diesem Hotel macht man absolut nichts falsch. Wir haben zumindest keine negativen Erfahrungen gemacht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite im 6. Stock. Eigentlich hat jedes Zimmer Meerblick. Je nachdem wo man das Zimmer hat ein bisschen mehr oder weniger. Aber bzgl. der Aussicht würde ich schon raten ein Zimmer zwischen dem 6. und 15 Stock zu nehmen insofern es geht. Die Zimmer sind sehr geräumig und es fehlt an nichts. Die Minibar wurde alle 2 Tage aufgefüllt und die Sauberkeit war in Ordnung.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Es gibt ein Buffetrestaurant sowie 4 A la Cart Restaurants. Die Sauberkeit war stets super. Es wird an jeder Ecke geputzt und dies ständig. Im Buffetrestaurant gibt es grundsätzlich eine große Auswahl an Speißen jedoch (wir waren 17 Tage dort) wiederholen diese sich. Somit bekommt man im Buffetrestaurant oft gleiche Gerichte was aber nicht schlimm ist, da es auch sehr gute A la Cart Restaurants gibt. Rangliste: 1) Kulinarium (Rinderfilet sehr zu empfehlen) 2) Steakhouse 3) Japaner Kawachi 4) La Toscana Italiener Qualitativ waren alle Restaurants sehr gut und der Service absolut perfekt und dies auch ohne Trinkgeld wobei sich das gehört Trinkgelder zu geben, da dies ein hohen Anteil des Gehalts der Mitarbeiter ausmacht Morgens von 06:30-10:30 gibst es Frühstück 10:30-12:00 Spätaufsteher Frühstück 12:00-16:00 Mittagessen 16:00-17:30 Snacks 18:30-22:30 Abendessen Buffet 18:30-21/21:30 A la Cart Restaurants (im November waren keine Reservierungen nötig). Jedoch sollte man sich anständig kleiden falls leider viele Leute verpassen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Der Check in und Check out verliefen sehr freundlich und kompetent und auch vor allem sehr zügig.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Das Hotel liegt ca. 30 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen entfernt. Insofern man aus dem Hotel rausgeht hat man innerhalb von 5 Minuten Restaurants, Bars und Diskotheken erreicht. Lediglich die Anfahrten zu den Ausflugszielen sind aus Cancun weiter, dadurch dass viele Ausflugsziele südlich von Playa del Carmen sind. Aber das muss man in Kauf nehmen und ist halb so schlimm.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen SPA Bereich mit einem Fitnessstudio und ein Bereich für Massagen. Was ich ein bisschen schade finde ist das es leider keine Sauna oder ein Dampfbad oder einen Jacuzzi dort gibt. Dies gehört in einen SPA Bereich dazu. Weiterhin gibt es 4 Pools 1 Wet and Drinking Pool 1 Pool in dem Animationsspiele stattfinden 1 Pool für alle ;-) 1 Pool hinter dem Gebäude. Meistens leer ;-). Der Strand ist von der Fläche her nicht so groß jedoch sehr schön. Man kann es dort sehr gut aushalten :-). Auch die Pools sind sehr schön angelegt und man fühlt sich sehr wohl. Auch das Personal an der Poolbar ist sehr freundlich. Das Animationsteam macht den ganzen Tag Spiele die man dort mitmachen kann. Natürlich ist die Musik am Pool etwas lauter und in der Poolbar können schonmal Gruppen von Sauftouristen sein was sich zu unserer Zeit aber in Grenzen gehalten hat. Dies ist aber in Mexiko völlig normal und sollte man wissen wenn man dort hinfliegt. Zur Kinderbetreuung kann ich leider nichts sagen, jedoch gibt es abends für die Kids eine Kinderanimation vor der großen Hauptshow die jeden Abend um 21:45-22:30 stattfindet.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3 Wochen im November 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alex |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 7 |