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Belinda(36-40)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im März 2016
Strand ist schön
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Strand direkt am Hotel sehr schön Hotel Lobby und Bars ok Leider alles sehr dreckig: schmutziges Geschirr, einigermaßen saubere Gläser muss man suchen! Sauberkeit insgesamt, aber v.a. In Restaurants sehr schlecht! Anderes Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Dreckig!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Nur dreckiges Geschirr und Gläser! Ekelhaft!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Selten so schlechte und unmotivierte Animateure erlebt!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen konstruktiven Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Clubhotel Riu Bambu zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie einige Erfahrungen gesammelt haben, die Ihren Urlaub weniger genießbar gemacht haben. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns traurig, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Anlage und in den Restaurants nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass all unsere Mitarbeiter täglich daran arbeiten den Service zu verbessern, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen die unsere Hotels auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Bambu Online Reputation Manager

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