Hotel Riu Bambu

Sehr geehrter Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen und Ihre Bedenken zu äußern. Da wir immer anstreben, unseren Gästen ein unvergessliches Hotelerlebnis zu bieten, bedauern wir, dass wir während Ihres letzten Aufenthalts leider diesmal nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Leider ist es bei der Größe unseres Hotels nicht immer leicht, in allen Bereichen für ein entspanntes Ambiente zu sorgen. Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen. Aus diesem Grund achten wir sehr darauf die Balance zwischen dem Geräuschpegel eines Hotels unserer Dimensionen und der Ruhe unserer Gäste zu halten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass und dies nicht bei Ihnen gelungen ist und Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Eindrücke an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden, da es unser Ziel ist konstant unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern. Sehr gerne, würden wir uns freuen, Sie weiterhin als Stammgast in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von den hohen Servicestandards, die Sie von uns gewohnt sind zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager