- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
War unsere erste Fernreise auf die wir uns sehr gefreut hatten. Leider entsprach der Urlaub und das Hotel gar nicht unseren Vorstellungen. Bei Ankunft hies es plötzlich das Hotel sei voll und wir werden ins RIU Naiboa umquartiert obwohl wir das Bambu gebucht hatten. Im Naiboa angekommen hies es dann wieder zurück ins Bambu alles war ein Fehler!?! Fing alles also schon mal komisch an. Der erste Eindruck vom Bambu war eigentlich recht ok. Am zweiten Tag jedoch fanden wir schon jede Menge Kakerlaken im Hotel und auch in unserem Zimmer. Nachdem wir den ersten Ekel überwunden hatten und erstmals richtig beim Buffet essen waren (haben vorher fast nur geschlafen durch den langen Flug) ging die Enttäuschung leider weiter. Vieles absolut nicht geniesbar und den frischen Fisch auf den wir uns gefreut hatten konnten wir leider auch nciht finden. Einen Tag später kam bei mir dann Übelkeit hinzu, die eine ganze Woche anhielt. Ich konnte kaum was essen bzw war kaum am Strand musste ich schon zurück ins Zimmer und mich übergeben. Für mich lag das ganz klar am dortigen Essen bzw an der fehlenden Hygiene in diesem Hotel, die man wirklich überall bemerkte. Vom Zimmer angefangen das nicht richtig geputzt wurde über verschmutzte Plastikbecher in denen die Getränke serviert wurden usw. Auch sehr enttäuscht waren wir von den angekündigten leckeren Cocktails die sich als ungeniesbares bunt gefärbtes Zuckerwasser entpuppten. Auch die Freundlichkeit gegenüber den Gästen lässt sehr zu wünschen übrig. Auf Beschwerden reagiert man hier eher mit Ignoranz. Für uns auch absolut das erste und das letzte RIU Hotel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jennifer |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |