Hotel Riu Bambu

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über das ClubHotel Riu Bambu zu schreiben. Wir möchten uns bei Ihnen für die positiven Worte über unseren Strand bedanken. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat höchste Priorität. Als serviceorientierte Hotelkette bedauern wir, dass Sie mit unserem Service in den Spezialitätenrestaurants nicht zufrieden waren. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und sehr zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat, bedauern wir, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet Ihren persönlichen Geschmack nicht treffen konnten. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. Aus diesem Grund werden weltweit im Durchschnitt circa acht Hotels pro Jahr renoviert und wir möchten gerne informieren, dass im ClubHotel Riu Bambu alle unsere Zimmer, mit Ausnahme der Deluxe Doppelzimmer, im Juni 2016 renoviert wurden. Des Weiteren informieren wir, dass wir dieses Jahr das Hotel eine zusätzliche Poolbar, das neue Kulinarium Restaurant, das neue Steakhouse, ein Fitnessstudio am Strand und den Bereich für das Riu4U Programm (für Jugendliche zwischen 13-17 Jahren) erhält. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gästekommentare sehr ernst nehmen und wir diese an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Bambu Online Reputation Manager