Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
der empfang war mässig! die buchung mit hund im restaurant wurde vergessen! der service war so lala! vor allem beim abendessen gings chaotisch zu und her! das essen hat vieles wettgemacht die inhaber des hotels sind nicht present, schade!! ich werde dieses hotel nicht mehr buchen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | esther |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ester! Es tut uns leid, dass sie sich anscheinend nicht wohlgefühlt haben. Wir würden gerne wissen, was ihnen beim Empfang abgegangen ist, unsere EmpfangsmitarbeiterInnen nehmen sich für jeden Gast sehr viel Zeit. Was genau verstehen sie beim Abendessen unter einem chaotischen Zugang? Und auch Chefin und Chef sind immer bemüht, greifbar zu sein und unseren Gästen stets zur Verfügung zu stehen - z.b. Helga mit ihren geführten Schneeschuhwanderungen oder auch hinter der Rezeption, und auch unser Peter ist nahezu immer an der Rezeption zu finden - außer es kümmert sich außerhalb um ein Anliegen der Gäste. Wir hoffen Sie in Zukunft vielleicht doch noch einmal von unserer Herzlichkeit überzeugen zu können und wünschen alles liebe! LG vom Riederhof Team
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