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Rita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel für Wanderungen in der Umgebung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes sauber geführtes Hotel. Zimmer etwas verwinkelt. Die Essensräume leider nicht optimal. Man fühlt sich eingepfercht in Abstellkammern. Die Sitzanordnung nicht gemütlich. .Unser Zimmer (Nr. 404) war im Nebengebäude untergebracht und wir mussten oft durch den Regen laufen um in das Zimmer zu kommen. Eine kleine Überdachung wäre hier super. (Für die Raucher gab es eine Überdachung!!) Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste war gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Toiletten und Bad täglich gereinigt. Immer top. Größe des Zimmers ist gut, wenn auch etwas verwinkelt. .Unser Zimmer war zwar sehr sauber und ordentlich . Lob an die Hausdame. Aber die Raumaufteilung war in Zi 404 nicht optimal. Wir mussten uns Tisch, Sessel und Couch zurechtstellen, dass wir gemütlich Fernsehschauen konnten. Vom Bett aus ging gar nichts. Unser Vorschlag: Teleskopschiene am Ferseher zum Ausziehen und Drehen des Fernsehers anbringen. Im Badezimmer fehlen Ablageflächen für Kulturtaschen u. ähnl. Vorschlag: Unter dem Waschbecken eine Ablage anbringen. Ausserdem fehlte bei der Flurgarderobe eine Ablage für z.B. Mützen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Büfetts waren gut, wenn auch nicht überragend. Eigentlich genauso wie zu hause. So ein paar Schmankerln haben gefehlt. Das Käsebrett war immer sehr überladen angerichtet. Hat nicht so ansprechend ausgesehen. Die Vorspeisen z.B. Antipasti waren Fertigsachen. Hier hätte man mehr selbstgemachte Sachen erwartet Aber alles war sauber und ordentlich. Und es wurde immer rechtzeitig nachgefüllt. Das fanden wir toll.


    Service
  • Gut
  • Zimmer immer sauber und ordentlich. Immer frische Handtücher. Das Personal sehr freundlich, wenn auch nicht immer kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider hatten wir nicht so tolles Wetter. Aber die Umgebung war sehr schön und bei Schnee ist es bestimmt hervorragend. Die Kneshecke war super. Wunderschönes Ambiente.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Umkleideräume und Duschen zum Pool waren furchtbar. Da müsste dringend was geschehen. Wasserflecken an den Decken und beim Duschen fehlt auch etwas die Privatsphäre. Der Pool ist klein aber fein und für das Hotel ausreichend. uns ist aufgefallen, das auf einigen Liegen noch Handtücher vom Vortag lagen und die Gäste diese nicht benutzen konnten, weil sie dachten sie wären belegt. Scheinbar wird abends im Poolbereich keine Kontrolle durchgeführt. wir hofften auf einen schönen Silvesterabend. Leider saßen wir wieder in unserem Räumchen eingefpercht und hatten kaum Möglichkeit mit anderen Gästen in Kontakt zu kommen. Vorschlag: Män hätte in unseren Essensabteilen die Leute an gemeinsamen Tischen setzen können Die Tanzfläche im Flur war Sch... Die Hoteleingangstür ging immer auf und es zog mächtig. Beim Tanzen schwitzt man ja auch bekanntlich und durch das mehrmalige Öffnen der Türen war die Erkältung vorprogrammiert. Der Glühweinausflug war auch nicht das gelbe vom Ei. Der Wanderführer (nichts gegen sein Alter), war aufgrund der Steigungen immer ausser Atem und man konnte ihn kaum verstehen bzw. die Infos waren auch sehr dürftig. Bei der Rast gab es leider auch keine Möglichkeit seine Notdurft zu erledigen. Auf meine Frage sagte man mir, hier im Wald wäre genug Platz . Schlecht organisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rita, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit der Holiday Check Community zu teilen und schön, dass Sie uns trotz angesprochener Mängel weiterempfehlen können. Ihre vielen nützlichen Anregungen nehmen wir gerne auf und ich habe auch schon verschiedene Punkte mit unserer Hotelleiterin Frau Schäfer besprochen: Über Weihnachten ist die Sitzplatzordnung immer etwas anders, da wir im Restaurantbereich ein größeres Büffet aufbauen. Wir werden das Ganze noch einmal überdenken, haben in den letzten Jahren allerdings gute Erfahrungen damit gemacht. Eine Kontrolle des Poolbereiches wird regelmäßig und auch abends durchgeführt. Frau Schäfer wird dies mit den entsprechenden Mitarbeitern noch einmal genau besprechen und dies verstärkt kontrollieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Umkleideräumen. Wir haben uns dies schon auf unsere "To Do-Liste" gesetzt. Renovierungsmaßnahmen werden von uns ständig, allerdings in den ruhigeren Monaten durchgeführt, um möglichst wenige Gäste zu stören. Die Verbesserungsvorschläge für die Zimmer werden wir mit Frau Schäfer zusammen prüfen. Sie haben Recht: Ablagemöglichkeiten sind immer sehr wichtig! Da unsere Zimmer teilweise sehr unterschiedlich sind, sind Standardlösungen oft nicht möglich und vieles ergibt sich oft im Laufe der Zeit. Ich hoffe, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und ein paar erholsame Urlaubstage bei uns verbringen konnten. Das Team von der Rhön Residence freut sich auf Ihren nächsten Besuch und heißt Sie schon heute herzlich Willkommen! Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement