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Norbert (61-65)
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Auf Grund der Lage und dem Rheinblick ( Video Webseite vom Hotel angesehen) hatten wir für 2 Übernachtungen das Deluxe Zimmer XXL gebucht. Das zugewiesene Zimmer hatte einen großen Balkon aber keinen direkten Rheinblick sondern verbauten Blick ( Spalt zwischen 2 Gebäuden) . Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns ein Zimmer mit seitlichem Rheinblick und kleinem Austritt alternativ angeboten. Wir haben uns dann doch für den großen Balkon entschieden. Zimmer war großzügig geschnitten. Badezimmer hat Badewanne mit kleiner Duschabtrennung ( Überschwemmungsgefahr). Keine Minibar vorhanden und der Kühlschrank funktionierte ungenügend. Klimaanlage nicht vorhanden. Schlechte W-LAN Verbindung. Frühstück eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Keine Auswahl an Brötchen ( nur eine Sorte und TK ! ) nur eine geschmacklose Sorte Schnittkäse, Rührei nicht aus frischen Eiern. Für Teetrinker gab es nur Kräutertee zur Auswahl keinen Schwarztee !!! Personal war stets bemüht die Mängel zu erklären.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück schlecht, auf Grund dieser Erfahrung kein Restaurantbesuch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Coronabedingt keine tägliche Zimmerreinigung


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt wegen corona


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:3