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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt leider an einer viel befahrenen Straße, der Verkehr lässt Gott sei Dank abends nach so das es erträglich ist, da man sich tagsüber ja eher selten im Hotel aufhält. Von außen ist das Hotel unspektakulär und abends gab es immer wieder Probleme mit den nicht ausreichenden Parkplätzen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren, obwohl Smarti Zimmer gebucht ausreichend groß und sehr sauber. Obwohl nicht benutzt waren wir über die Größe des vorhandenen LCD Fernseher überrascht. Sind eigentlich immer eher kleiner. Super fanden wir das im Zimmer vorhandene Tablet mit dem man bequem seine Ausflüge planen konnte. Das relativ neue Bad war sehr sauber nur etwas arg klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war sehr umfangreich, jede Menge verschiedener Brot- und Brötchensorten. Es gab verschiedene Süße Dinge genauso wie Wurst, Käse, Konfitüre oder Rührei und Speck. Müsli und Obst in allen Variationen. Einfach für jeden etwas dabei. Wir hatten nur Übernachtung und Frühstück gebucht, aber an einem Abend auch das Restaurant genutzt. Das a-la-Carte gewählte Abendessen war sehr lecker und die Preise angemessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Service her waren wir etwas enttäuscht. Der Empfang beim einchecken an der Rezeption war eher kühl bis unfreundlich. Willkommen haben wir uns danach nicht gefühlt. Hier könnte man sich noch etwas Nachhilfe bei den Nachbarn in Österreich holen. Auch beim Servicepersonal im Frühstücksraum fühlte man sich nicht mehr, als eben nur anwesend. Einzige Ausnahme war die gute Seele des Restaurants "John" Da er als geborener Schotte schon sehr lange hier lebt sprach er perfektes Deutsch, kannte sich in der Gegend aus und konnte wertvolle Tipps zu Ausfügen und andere Infos geben. Er war stets sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da das Hotel so ziemlich am Ortsausgang liegt war man in die Richtung Eibsee/Zugspitze relativ schnell am Ziel. Bei Ausflügen in die andere Richtung musste erst der gesamte Ort durchquert werden. In Garmisch nicht immer einfach. Der Ortskern und Restaurants lagen von der Entfernung her so das sie auch zu Fuß erreichbar sind (ca. 1,5 - 2 km)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel besitzt einen Außenpool mit Liegemöglichkeiten. Im Innenbereich befinden sich mehrere kleine Saunen mit verschiedenen Temperaturen. Wurde aber alles von uns nicht genutzt da wir tolltes Wetter hatten und wegen der Gegend nach Garmisch kamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Klaus, und vielen Dank für die ausführliche Bewertung -> da ist ja richtig Arbeit eingeflossen, super! Beim Durchlesen sehe ich zwei Hauptpunkte, die das Urlaubserlebnis etwas getrübt haben; der Check-In und das Personal im Frühstücksbereich. Hier werden auf jeden Fall Gespräche und, falls nötig, Trainigs durchgeführt werden -> dies sollte natürlich nicht sein; jeder Gast soll sich willkommen fühlen! Bezüglich der Parkplätzer nur zwei kleine Hinweise: - wenn mal kein Platz vorhanden ist -> bitte zur Rezeption kommen! Meisten steht dann ein Garmischer auf unserem Parkplatz, den wir dann "vertreiben" können. - ansonsten kann man aber auch auf der Zugspitzstraße direkt vor dem Hotel parken Nochmals vielen Dank für die Mühe und bis hoffentlich bald mal wieder! Andreas mit Team