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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein wunderschöner Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein tolles Hotel in zentraler Lage. Zugspitze, Partnachklamm, Wellenbad, Olympia Eissportzentrum sind in nur wenigen Autominuten zu erreichen. Wir haben das Hotel allerdings nur zum Übernachten genutzt, andere Angebote haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Frühstück ist besonders hervorzuheben, ein so reichhaltiges und qualitativ hochwertiges Essen findet man selten! Besonders der frischgepresste Orangensaft aus der Orangenpresse ist ein Highlight. Auch die verschiedenen Kaffeespezialitäten sind spitze. Das einzige was absolut zu beanstanden ist war die Sauberkeit im Zimmer. Tabletten von anderen Gästen lagen auf dem Boden. Zum Glück haben wir die Tablette selbst gefunden sonst hätte mein Sohn das grüne Medikament wahrscheinlich mit einem Bonbon verwechselt und gegessen. Spinnen im Zimmer und das Unkraut auf dem Balkon wucherte. Balkon war nicht benutzbar war wohl noch im "Winterschlaft". Bad war sehr klein, zudem fehlten Ablageflächen. Aber abgesehen von dem schlechten Reinigungspersonal ist der Rheinische Hof ein gutes Hotel, welches wir ohne zu zögern weiterempfehlen können und auch selbst wieder besuchten würden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Eva, und vielen Dank für die Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ich gebe das Lob bzgl. des Frühstückes gerne weiter :-) Das noch Tabletten auf dem Boden lagen darf uns nicht passieren. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen, ich habe soeben mit meiner Hausdame gesprochen, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Bzgl. des Balkons bin ich etwas verwundert… wir haben eigentlich keine Balkonblumen mehr (auch wegen Insekten / Spinnen), woher also das Unkraut gekommen ist, kann ich mir nicht erklären. Die Balkone werden bei Abreise kontrolliert und gesäubert -> da wir nur noch Nichtraucherzimmer haben, müssen die Gäste zu jeder Jahreszeit zum Rauchen nach draußen gehen können. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden das Reinigungspersonal entsprechend schulen. Wenn Sie das nächste Mal wieder kommen, versichere ich Ihnen, dass alles in Ordnung sein wird :-) Bis dahin wünsche ich stets gute Reise! Andreas