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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Durchschnittshotel mit mäßigem Empfang
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatten das Hotel für 1 Nacht als Übernachtung auf dem Weg nach Südtirol gewählt. Der Empfang war kühl, willkommen gefühlt haben wir uns beim Check In nicht. Nüchtern wurden wir darauf hingewiesen, dass unser Zimmer in einem Nebengebäude auf der anderen Straßenseite sei, alles andere (was auch immer das sein mag wurde nicht erläutert), sei hier. Das Zimmer selbst war groß, das Badezimmer schon in die Jahre gekommen, jedoch sauber. Frühstücksbuffet war gut, frisch gepresster Orangensaft, der Service hier freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bad in die Jahre gekommen, sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Check in miserabel


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • außerhalb des Ortes


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, und vielen Dank für die Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen das Frühstück als auch das Zimmer und der Service im Restaurant gefallen hat. Auch, dass das Bad sauber wahr, freut mich. Es tut mir natürlich leid, dass Sie den Empfang als kühl empfunden haben. Das Zimmer im Nebengebäude war von der Empfangsdame gut gemeint -> wie Sie schon bemerkt haben, war das Zimmer deutlich größer, als das von Ihnen gebuchte. D.h. Sie haben ein kostenfreies Upgrade bekommen. Woran es nun genau lag, dass Sie sich trotzdem von Monica (das war die Rezeptionskraft beim Check-in) nicht willkommen gefühlt haben, kann ich leider nicht feststellen, werde dies aber auf jeden Fall mit ihr nochmal besprechen. Stets gute Reise wünscht Andreas mit Team