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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel OK, Frühstück gut, HP nicht, opodo schlecht!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist in Ordnung, das Alter mekt man jedoch. Insgesamt ist man sehr bemüht und das Frühstück ist wirklich sehr gut. Auf HP sollte man verzichten! Es gibt zwar "gute" Abende aber die Küche hat ein Faible für Zwiebeln!!! Muss nicht sein. Für die € 9,- bekommt man in wenigen Fußminuten erheblich bessere Speisen und Auswahl geboten. Menu de Dia oder Plata de Tapas sogar für weniger und Getränke kosten eh extra, sind im Hotel aber preislich absolut OK. Kleines Aber: Finger weg von opodo.de! Verkaufen (lt. AGB "vermitteln") Reisen. Kommen keiner Sorgfaltspflicht nach und lassen Kunden für ihre Schlampigkeit drauf zahlen. Reklamationen werden nicht bearbeitet oder weitergeleitet und Zusagen über Kostenerstattung nicht eingehalten. Nächster Schritt: Klage! Wir hatten HP gebucht und bestätigt bekommen, aber nur ÜF bekommen. Gingen in Vorleistung nach Ärger an der Rezeption. Nach über 2 Monaten noch keine Erstattung des vor Ort gezahlten Verpflegungszuschlags. Nur Standardantworten mit AGB Verweis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1