Hotel-Restaurant Früchtl Wirtshaus zum Bräu

Die versprochenen Leistungen sind nicht eingetreten. Die Bilder sowie das Prospekt entsprechen nicht mal annähernd der Wirklichkeit. Hier wird von bayrischer Gastlichkeit gesprochen, aber stattdessen wurden wir noch schräg von der Seite angesprochen. Das Hotel ist veraltet und entspricht eher einer Pension. Aber respekt an den Werbefachmann, bei den Prospekten und den Bildern war ein Fachmann am Werk, doch die drei Sterne sind wohl von früher. Anders kann ich es mir nicht erklären. Wir wurden im Gästehaus untergebracht und sollten für´s "Wellness" über die Straße gehen. Aber auch der ist veraltet und alles andere als gepflegt. Ich war schon in mehrern Hotels dieser Preisklasse. Hatte kein Luxushotel erwartet. Aber Sauberkeit und Freundlichkeit kann man erwarten. Leider war dies nicht überall so. Sollte es mehr von diesen Hotels geben, kann ich jedem nur raten. 20 Euro mehr auszugeben. Das erspart eine herbe Enttäuschung und viel Ärger. Oder vorher dort gewesen zu sein. Wer nicht mehr Geld ausgeben möchte oder es vielleicht nicht kann. Sollte sich das Geld hier sparen und schön Essen gehen. Alternativhotel: Bayerischer Hof (Rimbach) oder Bayerwaldhof (Liebenstein) etwas teurer aber sein ganzes Geld wert. Oder in Balderschwang gibt es ein wunderschönes Wellnesshotel mitten in den Bergen, zum gleichen Preis. (Weiß leider den Namen nicht mehr.)

Die Zimmer waren OK. Nur der Altbau ist miserabel. Wir bekamen statt einem Einzelzimmer ein Doppelzimmer. War nett gemeint. Aber es wurde als einzigstes posivtives gesehen und uns auch noch vorgehalten. Wir hatten das aber nicht gewünscht. Ansonsten sind die Zimmer sehr lieblos eingerichtet. Kein Bild an der Wand und sonst etwas.

Das Gasthaus war sauber und das Essen ok. Aber zu wenig. Und an Weihnachten gab es als alternativ angebot zur Gans Nürnberger Rostbratwürste. Naja...

Bei dem Thema Umgang mit Beschwerden, kann ich nur sagen, so was habe ich noch nicht erlebt. Alles was kam... Ich wurde schwach angeredet. Bekam zwar ein Lösungsangebot, aber im gleichen zug wurde mir gesagt, wenn ich bleibe, will ich nichts mehr von ihnen hören. So wurde noch nie mit mir gesprochen und als Gast muss man sich sowas wohl nicht bieten lassen. Man hat sich nicht mal bei mir entschuldigt. Nur bei der Abreise bekamen wir einen Nachlass. Da war es aber schon zu spät, meiner Meinung nach.

Auf den Postkarten wird eine Wiese gezeigt. Auch dieses Foto ist wohl von früher. Denn das "Hotel" liegt mittem im Ort. Rund ums Hotel stark befahrene Straßen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der angebliche Wellnessbereich ist weder ansprechend noch freundlich. Das einzigste neue waren die Liegen. Ein bisschen mehr pflege und liebe zum Detail wären angebracht. Man könnte mit wenigen Mitteln viel machen. Aber so geht es gar nicht.