- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer war gut. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war eine Katastrophe. Wir sind nich satt geworden, die Portionsgrösse reichte dazu nicht. Wahlweise musten, wer es zu sich nehmen wollte, Vorspeise oder Dessert extra bezahlt werden. Obst und Gemüse gehörten dort nicht auf die Einkaufsliste.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karola |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Karola, DANKE für Ihre Bewertung. Natürlich ist es UNS als Team eine Herzensangelegenheit auf Kritik an UNS und unserer Dienstleistung / Servicequalität einzugehen. Leider werden WIR als Team oft nicht über Unzufriedenheit vor Ort informiert und haben so keinerlei Gelegenheit in der Situation zu reagieren. Desweitern möchten WIR darauf Aufmerksam machen, dass es nur Fair und Richtig ist, Preis / Leistung bei einer Bewertung zu berücksichtigen. Dies kommt in den meisten Fällen leider zu kurz. WIR würden uns über eine zweite Chance freuen und verbleiben Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr TEAM vom Seehotel Sternberg