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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur die Lage war überzeugend! Keine 4-Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vier Personen in ca. 15 qm. Der Teppichboden und die Zimmerausstattung sind erneuerungsbedürftig. Wir mussten Möbel auf den Balkon stellen, um uns einigermassen bewegen zu können. Auf alle Fälle niemals vier Sterne, einfach Pensionen haben oft sauberere und freundlichere Zimmer. Im ganzen Gebäude hat es gemuffelt. Trotzallem war das Personal sehr bemüht und hat uns so gut es ging geholfen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für den Hinweis. Gerne möchten wir als Hotel-Restaurant Burg Hornberg Ihre Bewertung kommentieren. Es tut uns sehr Leid, das Sie mit vier Personen in einem unserer Standard-Doppelzimmer mit Balkon übernachtet haben. Vermutlich stand an dem von Ihnen gebuchten Zeitraum unser großräumiges Familienapartment nicht zur Verfügung, denn dort übernachten normalerweise Familien oder mehrere Personen. Das Apartment besteht aus zwei Schlafräumen, eines mit Himmelbett und das Zweite mit getrennten Betten