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Moritz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht nochmal.
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für eine Nacht auf Grund einer Hochzeit im Burghotel. Danach würde ich mir immer wieder die Mühe machen im Dorf zu übernachten oder nach Hause zu fahren. Die Dame an der Rezeption ließ leider freundlichkeit vermissen....! Babyphone funktioniert nicht wirklich - interessiert keinen - Babybett kostet ja auch kinderfreundliche 14 Euro. Es riecht in den viel zu kleinen Zimmern sehr unangenehm. Die Aussicht ist das einzige was hier Sterne verdient....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moritz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne möchten wir das Hotel-Restaurant Burg Hornberg Ihre Bewertung kommentieren und ergänzen. Unsere Zimmer sind unseren örtlichen Gegebenheiten angepasst. Sie werden sicher verstehen, dass wir auf einer alten Burg an die Räumlichkeiten und den Denkmalschutz gebunden sind. Unsere Zimmer und Bäder sind neu renoviert und mit neuen Stoffen ausgestattet. Durch die neu Gestaltung wirken unsere Zimmer freundlicher und strahlen eine Wohlfühlatmosphäre aus. Auch sind alle unsere Zimmer Nichtraucher-Zimmer. Das Ihr mitgebrachtes Babyphone nicht funktioniert hat tut uns sehr Leid. Da unsere Burgmauern sehr dick sind, kann es wie in Ihrem Fall zu Funkstörungen kommen. Die Zimmereinteilung bei einer Hochzeit obliegt immer dem Brautpaar und wird lediglich an uns weitergegeben.