Hotel-Resort Waldachtal

Wir waren nur für eine Übernachtung im Waldachtal. Das Hotel ist eine ehemalige Kurklinik, durch viele An- und Umbauten sehr verwinkelt und unübersichtlich und macht einen etwas angestaubten Eindruck. Unser Zimmer war geräumig mit Balkon und großem Fernseher, auch das Bad war sehr geräumig. Anstelle der früheren Badewanne war eine Dusche eingebaut, die etwas gewöhnungsbedürftig aber funktionell war. Sauberkeit war OK. Das eingenommene Abendessen in Buffetform war nur bedingt empehlenswert: Keiner, der das Buffet bediente, Essen teilweise schon viel zu lange warm gehalten, die Qualität hatte entsprechend gelitten. Service am Tisch hauptsächlich durch ungelernte Aushilfskräfte. Das Frühstückbuffet war vom Ansatz gut und reichhaltig, von der Umsetzung schlecht: Es wurde viel zu langsam aufgefüllt, die Wartezeiten unerträglich! Auf unsere Reklamation hin erhielten wir die Antwort, dass eine Servicekraft ausgefallen wäre (aber das hilft uns ja auch nicht weiter).

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