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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn man ein Zimmer haben möchte neben Personal Zimmer wo gekocht wird und es übel richt der ist hier richtig Wellness war leider nicht gegeben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Telefon vorhanden falls man die Rezeption erreichen möchte .Fernseher Doppelbett war OK .Bad klein Fön vorhanden Personal kocht in Zimmern nebenan was übel richt .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet war sehr lecker .hat man nur Frühstück gebucht muss man sich anmelden sonst hat man Pech ..weit und breit gibt's nichts anderes ohne mit dem Auto zu fahren ..am ersten Abend wurde uns ein Shuttle Bus angeboten um in eine Gastro gefahren zu werden


    Service
  • Eher schlecht
  • Fragen wo man in der Umgebung essen gehen kann würden mit der Aussage ich kenne mich hier nicht aus abgetan .Beschwerde über üblen Geruch durch kochen würde kläglich versucht nachzugehen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitness :ein Trimmrad kein großer Raum eng Pool war OK Ruheraum sehr kalt Massage hätte man vorher buchen müssen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabine, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um Stellungnahme zu beziehen. Zum ersten Mal haben wir eine Beschwerde erhalten, worin geschrieben wird, dass es aus den Personalzimmern unangenehm nach Essen riechen soll... Es bleibt für uns weiterhin ein Rätsel, jedoch möchten wir uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Telefone befinden sich auf keinem der Zimmer, hierfür wird auch nicht geworben und es ist auch kein Kriterium in einem 3 Sterne Superior Hotel. Das möchten wir unbedingt festhalten. Ja, das ist korrekt, wir befinden uns in einem kleinen Dorf mitten auf dem Land und im Schwarzwald > Restaurants fußläufig zu erreichen gibt es hier nicht viele... Unter anderem ein Argument wofür wir werben - Ruhe und Erholung. Das Restaurant, welches Sie oben erwähnen, ist unser Ausflugsgasthof ca. 2,5 km entfernt. Dieser hat lediglich an Wochenenden für Themenbuffets geöffnet. Hotelgäste haben die Möglichkeit dort zu essen (kostenfreier Shuttlebus für Hin- und Rückfahrt) oder im Hotelrestaurant zu speisen. Dies erwähnen wir überall, unter anderem auf unserer Website, denn auch hierfür werben wir - abwechslungsreiche Kulinarik. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Es grüßt Sie das Hotel Waldachtal Team

    Offizielle Hotel Homepage