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Patrick(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Leider das Gästehaus bekommen
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon einmal Gast bei Ihnen, allerdings im Haupthaus. (2012) Es hat uns alles gut gefallen und deshalb sind wir wieder gekommen. Leider sind wir dieses Mal ins Gästehaus Himmelreich eingebucht worden, welches durch spärliche Ausstattung aufgefallen ist. Kein Kühlschrank, was bei der Hitze ein wirklicher Minuspunkt war, dazu dünne Holztüren durch die man alles hörte, die Fenster ließen den Krach der davor liegenden Hauptstraße problemlos durch und das Bad war nach eine Dusche komplett unter Wasser, da die Dusch-Wanne komplett fehlte. (Okay für alte Menschen ein guter Punkt, es gibt aber ja auch eingelassene Wannen im Boden.... In unserem ersten Zimmer (717) war der Klodeckel noch kaputt, das Zimmer wechselten wir aber aufgrund des lauten Aufzuges, der direkt davor war. Ein langes Schlafen war dadurch unmöglich. Der Umzug hat allerdings problemlos funktioniert und wir haben sofort ein andres Zimmer bekommen. (Ein Pluspunkt) Das neue Zimmer hatte leider eine Durchgangstür zu einem anderen Zimmer (in einem Hotel absolut unmöglich - wie ich finde), somit hat man die Nachbarn auch immer akustisch mit dabei gehabt.... Beim Frühstück gab es dann zähe Brezeln (vom Vortag?), das Servicepersonal war allerdings stets freundlich und bemüht! Um es zusammen zu fassen: Das Personal ist in Ihrem Haus immer noch sehr freundlich, so wie wir es von damals kannten. Das Gästehaus Himmelreich ist aber glatt durchgefallen. Hier müssten noch eine Arbeiten erledigt werden, damit man einen schönen Aufenthalt genießen kann (Kühlschrank, neue Fenster, dickere Türen, die Balkone evtl. zu den Nachbarn hin mit Sichtschutz auskleiden.)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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