Hotel-Resort Waldachtal

Sehr geehrter Gast, zuallererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel zu äußern. Wir möchten höflich klarstellen, dass die 30 % keinesfalls der Wahrheit entsprechen. Um Ihnen konkrete Zahlen zu nennen, unser Hotel hat insgesamt 125 Zimmer wovon 75 sich im Haupthaus befinden. Von diesen 75 Zimmern sind nur 19 Stück nicht renoviert. Dass in unserem Hotel kein Zimmer wie das andere ist, macht den Charme unseres Hauses aus. So kann es vorkommen, dass ein Gast sich in einem heimeligen Zimmer sehr wohl und wie zu Hause fühlt oder aber in einem frisch renovierten Zimmer das Gefühl von Luxus hat. In Ihrem Fall hat es sich allerdings tatsächlich um dasselbe Zimmer gehandelt, wie es als Beispielbild auf unserer Website zu sehen war. Sofern Sie gewollt sind unserem Hotel eine zweite Chance zu geben, so berücksichtigen wir gern, dass Sie ein frisch renoviertes Zimmer im Haupthaus – sprich ohne Fußweg - bevorzugen. So können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt genau die Erholung erhalten, die Sie sich wünschen. Ausländische Angestellte sowie Auszubildende sind stets angehalten, Ihre Deutschkenntnisse zu verbessern und nehmen an verschiedenen Sprachkursangeboten teil. Zudem stellen wir unser Personal nicht nach Herkunft und Nationalität ein, sondern achten viel mehr auf deren Kern- und Sozialkompetenzen. Seit September hat das neue Ausbildungsjahr begonnen und unsere Devise lautet „learning by doing“. Wir helfen gerne dabei ausländische Mitbürger zu integrieren und Ihnen etwas beizubringen. Wir als Hotel sehen es außerdem als positiven Aspekt an, dass wir Personen verschiedener Nationalitäten beschäftigen und somit auch Gäste aus dem Ausland den Vorzug genießen Ihre Muttersprache anwenden zu können. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, Ihnen Ihre verdiente Erholung zu ermöglichen und verbleiben, Mit freundlichen Grüßen Hotel Waldachtal