Waren im Rahmen einer Akon Aktivreise in dem Hotel. Etwas verzweigt, hatte mich einmal verlaufen. Freundliche, manchmal etwas überforderte Mitarbeiter.
Etwas ältere Zimmer, sauber alles da was man braucht.
Essen war gut. Besser wäre es wenn auch die Reservierung per QR Code funktionieren würde. An einem Abend warteten wir z.B. auf die Nachspeise.
Mitarbeiter nicht gut informiert, mussten öfter nachfragen. Einer meinte die Verwöhnkulinarik sei auch für uns inklusive, ein anderer verneinte das.
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Der über die Krankenkasse angebotene Kurs erfüllte unsere Erwartungen.
Hallo Martina, danke für Ihr Feedback. Wir haben es aufmerksam durchgelesen. Bei uns hat tatsächlich ein Mitarbeiter neu angefangen und daher ist es wahrscheinlich zu einer etwas holprigen Aufklärung Ihres Leistungsumfangs gekommen. Gerne werden wir an dieser Stelle die Chance nutzen, um unser Personal nochmals zu informieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Hotel Waldachtal
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