Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Angebot entsprach im großen und ganzen den Erwartungen. Die Zimmer und die Therme waren in Ordnung, die Wege kurz und gut zu bewältigen. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war leider wenig schmackhaft, es wurde vorrangig mit Mehlschwitze gearbeitet. Die Auswahl mittags bestand meist nur aus einer Salatsorte und einer dünnen Suppe sowie einem Brötchen ohne Butter oder Belag. Der Massagegutschein wurde am Empfang nicht ausgestellt, der Betrag musste in bar beglichen werden. Die Verrechnung erfolgte nur mit dem Verzehr im Hotel, leider wurde dies aber erst bei Abreise mitgeteilt, so dass keine Möglichkeit bestand, dies auch auszunutzen. So kamen wir leider nicht in den vollen Genuss des Gutscheines.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irmgard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Irmgard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schön zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und haben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weitergereicht. Ein herzliches Dankeschön hierfür. Wir leben vom steten Drang zur Besserung und werden daher auch Ihre Bewertung an unsere Küche weiterleiten und besprechen. Wir bedauern, dass die Abrechnung der Gutscheine zu Missverständnissen geführt hat. Es ist richtig, dass bestimmte Gutschein ausschließlich auf die Restaurantrechnungen verrechnet werden können. Wir werden Ihre Kritik nochmals besprechen und nochmals vermehrt darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof
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