Hotel Resort Birkenhof Therme

Lieber Harry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat. Wie Sie es der Ausschreibung und den Bildern entnehmen konnten, sind die bei Ihrer Buchung inkludierten Zimmer noch nicht renoviert. Es ist korrekt, dass wir hier zum Teil auch noch Röhrenfernseher haben, wie auf allen Bildern abgebildet ist, es gibt noch keine Bilder mit Flachbildfernseher im Umlauf! Dies sind also Gegebenheiten über welche Sie sich bereits vor Buchung Ihrer Reise informieren konnten. Unsere Mitarbeiter unserer Rezeption sind nicht unzugänglich, sondern sie sind keine Zauberer. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts war unser Haus in der Kategorie der renovierten Zimmer vollständig ausgebucht, wie wir es Ihnen vor Ort mitgeteilt haben. Wenn Sie unseren Worten keinen Glauben schenken, bedauern wir dies sehr, können in dieser Hinsicht dann aber leider auch an der Situation nichts verändern. Hierzu braucht man auch niemanden überreden... Mit freundlichen Grüßen Hotel Birkenhof