Hotel Resort Birkenhof Therme

Zimmer sauber, Essen ungenießbar, d.h. "Buffett" bestand aus den Resten des Vorabends. Alles undefinierbar, ohne Geschmack, verkocht, alt und sehr unsaubere Präsentation. Die Gäste müssen hier zum Essen auf andere Lokale ausweichen, egal wie gebucht wurde. Eine Reklamation bei der Geschäftsleitung war über die sehr unfreundliche, inkompetente und unzuverlässige junge Dame an der Rezeption erst nach Tagen möglich. Jedoch war hier weder Einsicht noch Verbesserung zu erwarten. Nicht einmal eine Entachzldigung in Form einer Tasse Kaffee für die Unannehmlichkeiten ist hier der Gast wert. Einzig positiv hervorzuheben sind in diesem Hotel die beiden Massagepraxen. Ansonsten ist hier Gastfreundlichkeit nicht zu finden.

Sauber und ansprechend. Reinigungspersonal zuverlässig. Wäsche zwar sauber aber sehr alt und abgenutzt. Trockenmöglichkeit ohne Balkon man nicht vorhanden.

Teilweise täglich wechselndes Personal in der Küche. Obstsalat aus der Dose. Unappetitlich präsentiert. Absolute Billigstware für den Gast. Kühler Umgangston.

Rezeption: 2 Damen wovon die jüngere von Freundlichkeit noch nie etwas gehört hat. Könnte sich ein Beispiel an der Kollegin nehmen.

Einfahrt zum Hotel recht unübersichtlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Gast ist sich selbst überlassen. Die Massagepraxen in Haus 1 + 2 sind sehr zu empfehlen. Diese waren das einzige Highlight in den 4 Tagen die auch etwas mit Wellness zu tun hatten.