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Thomas(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Birkenhof mit Überraschungseffekte
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat schon einige Jahre auf den Buckel. Wir hatten das "Glück", direkt über den Empfang das Zimmer zu beziehen. Man hört die beiden Eingangstüren beim öffnen und schließen. Diese Geräusche können abgestellt werden. TV in diesen Zimmer zu klein und viel zu alt. Röhren TV !!!!! Service war zwar im Zimmer, aber es wurden keine Gläser abgeräumt und gereinigt, Spinnenweben hingen im Wohnbereich und Bad, Handtuchwechsel fand nicht statt. Service Personal im Restaurant total überfordert. Tische wurden schleppend abgeräumt und gereinigt, es fehlte öfters an Besteck, Büfett war mangelhaft befüllt, der Gast mußte des Öfteren Nachfragen. Hauseigenes Parkhaus bitte nicht benutzen. Mein Auto hatte nach den Urlaub diverse Kratzspuren durch fremdverschulden, da das Parkhaus viel zu eng ist. Therme im Hotel war super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Kritik. Wir leben vom steten Drang zur Besserung, welcher wir nur so nachkommen können. Daher Danke hierfür. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof

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