Aus DeutschlandDas Hotel ist abgewohnt. Der ganze Eindruck isr alt. Die Kapazität des Speiseraums ist zu klein. Die Therme ist alt, nur eine Dampfsaune.
Essen ist sehr eintönig und langweilig. Der Grillabend ist schlechter als eine schlechte Pommes-Frites-Bude. Das salat Buffet war sehr billig und einfach. Frühstück ist ordentlich, aber auch sehr einfach.
Empfangspersonal war unfreundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es fällt uns schwer Ihre Kritik nachzuvollziehen auf Basis der vielen positiven Bewertungen, in welchen insbesondere unsere Rezeption sehr gelobt wird. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Küche nicht zugesagt hat. Wir werden dies selbstverständlich weiterleiten und besprechen, da wir stets versuchen unsere Leistungen zu verbessern. Es ist richtig, dass wir in unserer Therme keine Sauna, sondern lediglich eine Dampfgrotte ist. Hier empfiehlt es sich vielleicht, sich vor der Buchung zu informieren, was man bucht. Wir haben nirgends erwähnt, dass wir über mehr Saunen verfügen würden. Bezüglich Ihrer Überschrift: Wie Sie als Gast uns 1 Stern aberkennen wollen, bleibt uns fraglich. Die Sterne vergibt die DEHOGA, dies ist eine unabhängige Expertenkommission, welche diesen Beruf erlernt hat und langjährige Erfahrung mitbringt. Mit freundlichen Grüßen Hotel Birkenhof
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